Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Hier informieren wir Sie nach Art. 13 DSGVO darüber, welche Daten wir bei der Nutzung unserer Website und bei Ihrer Bestellung verarbeiten, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Otto Versandhaus, Draiser Str. 26, 55128 Mainz, Deutschland
E-Mail: info@ottoversandhaus.com
2. Besuch der Website und Hosting
Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten und Browserinformationen. Wir verarbeiten sie, um die Website bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, Missbrauch und Betrug zu verhindern und technische Probleme zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Onlineshop).
Unseren Onlineshop betreiben wir mit der Shopify-Plattform. Anbieter ist Shopify International Limited, Irland. Shopify verarbeitet Daten in unserem Auftrag. Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten nach Kanada und in die USA kommen. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Für Übermittlungen in die USA stützt sich die Übermittlung auf den EU-U.S. Data Privacy Framework oder auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
3. Bestellung und Vertragsabwicklung
Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir die Daten, die Sie im Bestellprozess angeben (zum Beispiel Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse) sowie Ihre Bestelldaten. Wir nutzen sie, um den Kaufvertrag abzuwickeln, Ihre Bestellung zu liefern, Zahlungen abzuwickeln, Rücksendungen und Erstattungen zu bearbeiten und mit Ihnen über Ihre Bestellung zu kommunizieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Für die Lieferung geben wir Ihren Namen und Ihre Anschrift an das von uns beauftragte Versandunternehmen weiter. Sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir Ihre Kontodaten zur Verwaltung des Kontos und Ihrer Bestellungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten (zum Beispiel nach Handels- und Steuerrecht) speichern wir Vertrags- und Zahlungsdaten über das Vertragsende hinaus. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
4. Zahlungsabwicklung
Die Zahlung wird über die Zahlungsdienstleister im Checkout abgewickelt. Bei Zahlung mit PayPal (einschließlich Kauf auf Rechnung) werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, übermittelt. Bei Zahlung mit Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay erfolgt die Verarbeitung über die im Checkout eingebundenen Zahlungsdienstleister. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Zahlungsdienstleister Daten in eigener Verantwortung verarbeiten (zum Beispiel PayPal bei der Prüfung des Rechnungskaufs), gelten deren Datenschutzhinweise.
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
6. Newsletter
Sofern Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen und Angebote zu senden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per E-Mail an info@ottoversandhaus.com.
7. Cookies und ähnliche Technologien
Technisch notwendige Cookies (zum Beispiel für Warenkorb und Checkout) setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG ein. Die anschließende Verarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Tracking-, Analyse- und Marketing-Cookies sowie ähnliche Technologien nutzen wir nur mit Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner (§ 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die konkret eingesetzten Dienste sind im Cookie-Banner aufgeführt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einstellungen des Cookie-Banners widerrufen oder ändern. Sie können Cookies außerdem in Ihrem Browser löschen oder blockieren. Dadurch kann die Funktionalität unseres Onlineshops eingeschränkt sein.
8. Empfänger der Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder eine Rechtsgrundlage besteht. Empfänger sind insbesondere:
- Shopify International Limited (Shop-Plattform und Hosting),
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. sowie die weiteren Zahlungsdienstleister im Checkout,
- das beauftragte Versandunternehmen (Name und Anschrift zur Zustellung),
- Behörden und sonstige Stellen, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
9. Speicherdauer
- Vertrags- und Steuerdaten: je nach Unterlage 6 bis 10 Jahre nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (§ 257 HGB, § 147 AO).
- Newsletter-Daten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
- Kontaktanfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung Ihrer Anfrage, darüber hinaus nur bei gesetzlicher Aufbewahrungspflicht.
- Kundenkonto, sofern Sie eines anlegen: bis zur Löschung des Kontos, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
- Cookies: gemäß der Angabe im Cookie-Banner.
10. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten bereitzustellen. Für den Abschluss und die Abwicklung eines Kaufvertrags benötigen wir jedoch die Angaben, die im Bestellprozess abgefragt werden. Ohne diese Angaben können wir den Vertrag nicht abschließen.
11. Automatisierte Entscheidungen
Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO.
12. Ihre Rechte
Sie haben nach den gesetzlichen Vorgaben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20).
Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die wir auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) durchführen, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Werden Ihre Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dem jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns an info@ottoversandhaus.com.
Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, zum Beispiel bei: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz.
Fragen zu Ihren Daten? Kontaktieren Sie uns unter info@ottoversandhaus.com.